有料到|2岁幼儿被困酒店浴室,8岁哥哥施救被玻璃割伤

2019-11-08 18:28:57

国庆节期间,夏先生和他的四口之家从Xi安来到广州。出乎意料的是,他们的两个孩子被酒店浴室门上的玻璃割伤了。

夏先生说,2岁的儿子被困在浴室里,酒店工作人员没有及时开门。8岁的儿子试图把门推开。结果,门上的玻璃被打碎,大儿子被切下一个5厘米长的三角形伤口,小儿子被抓伤。

礼顿酒店的王经理向夏先生的家人表示歉意,并愿意与他们协商。对于酒店浴室玻璃门的安全隐患,工作人员将进行调查并贴防爆薄膜进行处理。

2岁的孩子被困在浴室里,而8岁的弟弟推门打碎了玻璃。

10月4日,夏先生一家四口从Xi安来到广州。晚上他们参观了广州塔,入住珠江新城礼顿酒店2907室。晚上10点左右,夏先生把水倒进浴缸给孩子洗澡。两岁的儿子斯通误将浴室门锁在浴室里。

”石头在浴室里不停地哭。我们很担心,但我们不能从外面打开浴室门。”夏先生说他首先向前台寻求帮助。酒店清洁工和大堂工作人员到达房间后,他们也打不开浴室门。"他们说只有当他们到达时,工程部才能处理这件事。"

浴缸的水位越来越高。夏先生非常担心。通过浴室的玻璃墙,他监视着水位的变化,担心水溢出浴缸,导致孩子滑倒,孩子可能掉进浴缸淹死。他的妻子卓和她的大儿子每天都呆在浴室门口,希望能打开浴室的门。

"每天几把之后,玻璃门就碎了。"卓女士告诉来自南方的记者,她儿子的手臂被切成一个大三角口,“皮肤已经出现,我不能忍受看到它。”碎玻璃划伤了小儿子脚踝上1厘米的伤口。卓女士把儿子的石头从碎玻璃门口拿了出来。

在酒店工作人员的陪同下,夏先生带着他的两个孩子去广州妇幼保健院治疗伤口。

酒店:向伤者道歉,承认安全隐患

10月8日,记者来到珠江新城礼顿酒店。夏先生和他的家人搬到了酒店的其他房间。两个孩子的伤口用纱布包扎,情况正在逐渐好转。手臂被紧紧地包着,每天说,“如果你不努力,你的手臂就不会受伤。”

“酒店工作人员没有及时开门,每天只是为了救他哥哥才推门,结果他的胳膊被割伤了。”夏先生说,工作人员没有及时开门,酒店没有充分处理紧急事件。对此,酒店王经理表示,大堂人员接完电话后,交给客房部,客房部处理不了,然后转交给工程部。工作流程没有问题。如果有延迟,酒店将进一步优化流程。

夏先生说,事件发生后,酒店暂时调整了房间,新房间的结构和以前一样。记者看到一块不透明的玻璃嵌在浴室门中间,试图推它,玻璃滑落,安装不牢固。

酒店经理王说嵌在浴室门上的玻璃不是钢化玻璃,不够结实。浴室玻璃门确实存在一些以前从未考虑过的安全隐患。酒店将检查浴室门上玻璃的隐患,加固并贴防爆薄膜,以避免玻璃破碎后伤人。

王经理说,酒店向伤者道歉,并愿意与夏先生的家人协商解决问题。夏先生也同意进一步谈判。

“我答应带我的孩子去长龙,但假期后半段我被困在旅馆里了。”夏先生有些遗憾。他希望这两个孩子能尽快康复。

[记者]刘航实习生戴晓琳

[视频]刘恒

[作家]刘恒;戴晓琳

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