中信银行全面升级“幸福年华”老年服务体系

2019-11-08 15:25:01

10月8日,全国“敬老月”启动仪式在北京国家会议中心举行。今年是中国正式进入老龄化社会20周年。记者从国家老龄委员会了解到,从10月1日至31日,国家将启动全国“敬老月”,主题是“孝顺、爱亲、向上善良”。

中信银行作为老年支持企业的代表参加了启动仪式。中信银行董事长李清平在讲话中表示:“老年人是社会的宝贵财富。老龄事业需要社会企业的深入参与和共同努力。作为一家国有商业银行,关心和支持老龄事业的发展是我们义不容辞的责任和义务。中信银行作为一家有责任、有温度、有特色、有尊严的企业,实施国家养老金战略,在积极应对人口老龄化、用心服务老年人方面不断发展创新,以细微的方式看待事实。”

据悉,中信银行于2009年推出首张老年借记卡,成为首家推出老年金融服务系统的商业银行。过去10年,中信银行推出了一系列服务老年人的举措。自2012年以来,全国已有1,400多家门店进行了全面翻新,以适应老龄化。为老年人建立了绿色通道。经销店配有老花镜、血压计等对老年人友好的服务,如对老年人的上门业务管理。2017年,作为一家独家合作金融机构,它将与司法部和人力资源和社会保障部合作开展“老年综合公证试点项目”,探索司法系统支持的老年服务新模式。2018年,在全国10,000个社区开展了10,000项"老年人融入社区智能班"活动,为老年人服务,深化对老年人的友好服务。2019年7月,与中国老年人协会签署了战略合作协议。与此同时,发起了“快乐”老年大学宣传运动。中信银行十年来为老年人提供服务的经验和爱心升华为“幸福年”服务体系,在更广的范围和更深的层次为老年人提供更周到的服务。

中信银行董事长李清平强调:“我们老了,我们也老了。关心老年人的幸福就是关心我们中华民族的传统美德。照顾老人就是关心每个人的未来。”据了解,今年中信银行将积极发挥社会资源优势,不断完善和提升“快乐年”老年服务体系,通过一系列量身定制的老年金融服务,为老年朋友做实事、解决难题。老年人“健康银行”是业内首家为老年客户提供由顶级医院医生、7*24小时电话家庭医生和中信银行白金顾问组成的服务团队。老年人可以通过拨打热线和微信来解决医疗卫生和财务管理等各种问题。

据中国老年协会有关官员介绍,今年全国“敬老月”的重要内容之一是中华人民共和国成立70周年和“我的祖国和我”全国老年文化艺术竞赛。通过书法、绘画、剪纸、摄影、音乐节等多种形式,表达广大老年朋友对祖国母亲的美好祝愿。数百名中信银行客户参加了比赛,优秀作品也在开幕式上展示。

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